廣告語說得好，科技改變生活，現在的科技確實讓我們的生活有了翻天覆地的變化，你能想像到多年後又會出現什麼樣的了不起的科技嗎？今天我們來聊聊未來十大科技趨勢預測。
Gartner常務副總裁兼調研總監達爾·普拉默(Daryl Plummer)近日在Gartner舉辦的Symposium/ITExpo研討會上對未來6年的科技發展趨勢進行了預測。
普拉預設為，「到2020年全球將有1億人將透過增強現實(AR)技術進行購物，並且從2017年起，領先的零售商將率先部署這項技術。」不僅如此，到2021年，20%的個人活動將至少涉及到7家數字巨頭中的一家，他們分別是蘋果、谷歌、Facebook、亞馬遜、百度、阿里巴巴和騰訊。
1.到2020年，有1億人將透過增強現實(AR)購物。
眾所周知的是，《Pokemon GO》遊戲讓AR技術第一次真正走進消費市場。未來首批基於AR的商業應用之一應該是消費者在進入零售店後，並且需要為他們提供AR設備。人們帶上AR設備之後可以自己瞭解商品的詳細資訊，從而免去了銷售代表的介紹。從2017年起，領先的零售商將率先部署這項技術。
2.到2020年，30%的Web瀏覽將不再依賴螢幕。
人們將越來越多地使用諸如Alexa或Siri之類聊天機器人，因為它們理解自然語言的能力將大大提升。普拉默半開玩笑地說，到那時候，人們跟聊天機器人聊天的時間可能會超過跟伴侶聊天的時間。隨著聊天機器人變得越來越聰明，智慧代理將能處理所有類型的移動端人機互動。Gartner還預測，裝備有測量儀器的設備將獲得語言能力，比如，維護人員可以問噴氣發動機是否需要更換零部件。
3.到2019年，20%的品牌將拋棄移動應用。
應用開發商都會希望他們的產品被很多人所喜愛接納，擁有數百萬的下載量。但事實上，在未來人們將不會再下載它們。開發應用那已經是2~3年前的事情了。現在我們對應用已經疲倦了，應用的使用量正在下滑。Gartner建議人們透過Web瀏覽器推出「即時應用」(instant App)，而非一直更新老舊的應用。
4.到2020年，演算法將改變全球數十億工人的工作。
演算法的出現能讓員工們更出色地完成工作。例如，人工智慧已經在幫助機師以更省油的方式駕駛，幫助金融顧問避免錯誤投資。受人工智慧的推動，到2017年企業的利潤率將明顯提升。
5.到2022年，將有一家價值100億美元的區塊鏈公司誕生。
普拉默說：「目前區塊鏈(Blockchain)技術還不成熟。但當它成熟後，將為各行業的交易節省大量成本。」區塊鏈技術適用於多個行業，尤其是醫療保健、房地產和金融。從明年開始，企業將開始部署「多模態」(multi-modal)區塊鏈。
6.到2021年，20%的個人活動將至少涉及到7家數字巨頭中的一家。
這7家數字巨頭分別是蘋果公司、谷歌、Facebook、亞馬遜、百度、阿里巴巴和騰訊。普拉默表示：「這7家公司的業務將涉及到我們日常生活的方方面面，社交、工作、生活等等。」到2017年底，至少將有兩家數字巨頭的產品將出現在我們的廚房裡，說不定我們就可以用到他們製作的電子家居用品。
7.從現在到2019年，企業在創新方面每投資1美元將需要7美元的執行成本。
對於尋求創新和轉型的企業，首先必須要升級陳舊的IT設備。但是升級設備的成本非常昂貴，不僅如此，學習不熟悉的技術也是需要考慮的一部分，部署新技術同時需要提升員工的技能。
8.到2018年，物聯網將導致資料存儲需求增長3%。
據預計，未來幾年物聯網將呈現爆炸式增長。因此，Gartner的該預測似乎違反直覺。但普拉預設為，將來物聯網感測器和設備生成的資料大部分不會被存儲或保留，而是由演算法來將決定哪些資料被存儲。
9.到2022年，物聯網每年將為消費者和企業節省1萬億美元。
所節省的這些費用主要集中在維護、服務和消費品上。物聯網的早期應用之一是創建「數字雙胞胎」(Digital Twin)，即物理資產或流程的軟體模型，機器的運作情況和任何環境因素都能關聯起來，讓企業能夠預判其運轉，快速調校，持續升級，提升可靠性和適應性，創出更多價值。普拉默預計，預測性維護可以為企業降低10%到20%的成本。
10.到2020年，40%的員工將透過佩戴健康追蹤器來降低醫療成本。
屆時，企業將為員工配備健康追蹤器，提高員工的整體健康水平，其結果是可以少交健保費用。Gartner預計，到2018年將有200萬名員工把佩戴健康追蹤器作為入職條件。隨著技術的不斷髮展，人們的醫療健康也會變得越來越重要。
