櫻子介紹，王小姐是朋友介紹來的，訂了5999元的套餐，打完折是5500元，其中包含相簿、放大照片和結婚當天免費婚紗等項目。
“王小姐是10月27日那天和店裡說照片有問題，我們29日就重新做完發給她。”櫻子說，由於在協商中，店裡有意向給王小姐補償，她卻提出要免費使用不屬於套餐項目內的一件婚紗，被店裡拒絕了，“那是一件要加價的婚紗，店裡和她沒溝通好，於是事情就被耽誤了。”
老闆解釋，由於電子相簿是廣州第三方製作的，她得知情況後，也及時溝通瞭解。“這個場景是喜慶範本，作為視訊可能還好，如果單獨這樣拍照，的確看上去有點不好看。”
昨天下午，老闆也和王小姐取得聯絡，表示可以包一個500元紅包，表示賠禮道歉，但再次被王小姐拒絕。“她說要和老公商量一下。”櫻子說，她會繼續和王小姐協商溝通，“畢竟結婚遇到這樣的事，如果是自己也會不高興。”
